Zur allgemeinen Orientierung. Für Ihre persönliche Situation helfen Pflegeberatung und die zuständigen Fachstellen weiter.
Wer in Osnabrück Pflege zu Hause organisiert, kann Angehörigenpflege, einen ambulanten Pflegedienst und Alltagshilfe kombinieren. Die Stadt stellte 2024 fest, dass Pflegedienste grundsätzlich im ganzen Stadtgebiet tätig waren. Zugleich lehnten sie laut Pflegeplanung etwa die Hälfte der Anfragen ab.
Fragen Sie früh mehrere Pflegedienste an und beschreiben Sie genau, welche Hilfe gebraucht wird. Kostenlose Beratung bietet der Pflegestützpunkt der Stadt Osnabrück. Welche Leistungen die Pflegeversicherung übernimmt, hängt unter anderem vom Pflegegrad und von der Art der Hilfe ab.
Welche Hilfe zu Hause passt
Häusliche Pflege umfasst mehr als Besuche eines Pflegedienstes. Angehörige oder andere private Helfer können die Pflege übernehmen. Ambulante Dienste unterstützen etwa bei der Körperpflege oder bei pflegerischen Aufgaben. Anbieter für Alltagshilfe übernehmen je nach Angebot Hausarbeit, Begleitung oder Betreuung. Bei der Tagespflege verbringt die pflegebedürftige Person einen Teil des Tages außerhalb der Wohnung. Verhinderungspflege springt ein, wenn die private Pflegeperson ausfällt. Beide Angebote entlasten Angehörige, während die pflegebedürftige Person weiterhin zu Hause lebt.
Medizinische Behandlungspflege, etwa eine Wundversorgung, ist von Unterstützung im Haushalt oder bei der Körperpflege zu unterscheiden. Klären Sie bei medizinischen Aufgaben mit dem behandelnden Arzt und der Pflegekasse, wer sie übernehmen darf und wie die Kosten abgerechnet werden.
Auch die Bezeichnung „Rund-um-die-Uhr-Betreuung“ sollte genau geprüft werden. Sie bedeutet nicht, dass eine einzelne Betreuungskraft rund um die Uhr ohne Pausen arbeitet. Fragen Sie deshalb nach Anwesenheitszeiten, Nachtbetreuung, Ruhezeiten und Vertretung. Halten Sie schriftlich fest, welche Aufgaben tatsächlich vereinbart sind.
Pflegebedarf und Pflegedienste in Osnabrück
Im Jahr 2023 waren laut Landespflegebericht 10.940 Menschen in der Stadt Osnabrück pflegebedürftig. Das entsprach 6,6 Prozent der Bevölkerung; für Niedersachsen lag der Anteil bei 7,6 Prozent. In Osnabrück entfielen 32,2 Prozent auf ambulante Pflege, 53,9 Prozent auf Pflegegeld und 13,9 Prozent auf vollstationäre Pflege.
Die Zahlen zeigen, wie die Pflege 2023 auf ambulante Dienste, Pflegegeld und vollstationäre Pflege verteilt war. Die Zahlen erklären weder die unterschiedlichen Anteile noch zeigen sie, ob eine bestimmte Person kurzfristig einen passenden Dienst findet. Der örtliche Pflegebericht zählt für 2023 insgesamt 32 ambulante Pflegedienste. Diese Zahl ist kein aktuelles Verzeichnis freier Plätze.
Die Stadt stellte in ihrer Pflegeplanung 2024 fest, dass ambulante Dienste grundsätzlich im gesamten Stadtgebiet tätig waren. Die Stadt nannte keinen Stadtteil, in dem es zu wenige Dienste gab. Gleichzeitig berichteten die Anbieter von hoher Nachfrage und davon, etwa die Hälfte ihrer Anfragen abzulehnen. Gründe waren unter anderem fehlende Kapazitäten für bestimmte Leistungen, die Lage des Einsatzorts und wirtschaftliche Erwägungen. Eine flächendeckende Versorgung bedeutet daher nicht, dass jeder Dienst jede Anfrage annehmen kann.
Wo Sie Beratung bekommen
Der Pflegestützpunkt der Stadt Osnabrück berät gesetzlich Versicherte kostenlos und vertraulich. Die Beratung erfolgt unabhängig und neutral. Termine sind persönlich oder telefonisch möglich, außerdem per Video und zu Hause. Die Beratung richtet sich an Menschen jeden Alters mit Pflege- oder Unterstützungsbedarf und an ihre Angehörigen. Die Stadt bietet außerdem offene Sprechstunden in Stadtteilen an. Da Termine wechseln, sollten Sie die aktuellen Angaben vor einem Besuch prüfen.
Der Seniorenstützpunkt richtet sich an ältere Menschen und ihre Familien. Er berät unter anderem zu Wohnen, Anträgen und Unterstützung, damit ältere Menschen möglichst selbstständig zu Hause leben können. Gespräche sind ebenfalls telefonisch, per Video, persönlich oder zu Hause möglich.
Die Stadt Osnabrück und der Landkreis Osnabrück sind getrennt zuständig. Wer im Landkreis wohnt, kann sich an den Senioren- und Pflegestützpunkt des Landkreises wenden. Er ist unter 0541 5013031 erreichbar und befindet sich am Schölerberg 1 in Osnabrück. Ihr Wohnort bestimmt, welche Beratungsstelle zuständig ist, unabhängig davon, wo sie sich befindet.
Leistungen der Pflegeversicherung 2026
Die folgenden Beträge sind gesetzliche Höchstbeträge der Pflegeversicherung für 2026, keine lokalen Preise. Das Pflegegeld wird gezahlt, wenn Sie die Pflege zu Hause selbst organisieren. Pflegesachleistungen rechnen zugelassene ambulante Pflegedienste mit der Pflegekasse ab.
| Pflegegrad | Pflegegeld pro Monat | Pflegesachleistungen pro Monat |
|---|---|---|
| 1 | kein Pflegegeld | keine Pflegesachleistungen |
| 2 | 347 Euro | bis zu 796 Euro |
| 3 | 599 Euro | bis zu 1.497 Euro |
| 4 | 800 Euro | bis zu 1.859 Euro |
| 5 | 990 Euro | bis zu 2.299 Euro |
Bei Pflegegrad 2 bis 5 lassen sich Pflegegeld und Pflegesachleistungen kombinieren. Wird ein Teil des Sachleistungsbudgets genutzt, sinkt das Pflegegeld anteilig. Lassen Sie sich die Berechnung von der Pflegekasse erklären, bevor Sie Leistungen vereinbaren.
Zusätzlich gibt es einen Entlastungsbetrag von bis zu 131 Euro im Monat. Er gilt auch für Pflegegrad 1 und darf nur für bestimmte anerkannte Leistungen eingesetzt werden. Dazu gehören zum Beispiel Angebote zur Unterstützung im Alltag. Sie können ihn nicht frei als Bargeld verwenden. Welche Leistungen darunterfallen, hängt von den geltenden Regeln und der Anerkennung des Anbieters ab.
Für Pflegegrade 2 bis 5 steht 2026 außerdem ein gemeinsamer Jahresbetrag von bis zu 3.539 Euro für Verhinderungspflege und Kurzzeitpflege bereit. Für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege gelten Voraussetzungen. Fragen Sie bei der Pflegekasse nach, welche Kosten im konkreten Fall übernommen werden und welche Belege nötig sind.
So finden Sie einen passenden Dienst
Beschreiben Sie bei der Anfrage möglichst konkret, welche Aufgaben anfallen und wann Unterstützung gebraucht wird. Je nachdem, ob es um Körperpflege, Haushaltshilfe, Beaufsichtigung oder Wundversorgung geht, sind unterschiedliche Angebote nötig. Fragen Sie mehrere Dienste an. Laut örtlichem Pflegebericht lehnen Anbieter Anfragen wegen der hohen Nachfrage oder bestimmter gewünschter Leistungen ab.
Lassen Sie sich vor einer Vereinbarung einen schriftlichen Kostenvoranschlag geben. Prüfen Sie, welche Aufgaben enthalten sind, welche Kosten selbst zu tragen sind und wie der Dienst mit Ausfällen oder Änderungen umgeht. Bei einem ambulanten Pflegedienst sollte auch klar sein, ob er die gewünschte Leistung mit der Pflegekasse abrechnen darf. Die Pflegeberatung vor Ort hilft Ihnen, Angebote und Ansprüche an die Pflegeversicherung zu prüfen.
Eine aktuelle, vergleichbare Preisliste für häusliche Pflege in Osnabrück gibt es nicht. Die tatsächlichen Kosten hängen vom vereinbarten Umfang und Anbieter ab. Pflegedienste berichteten im örtlichen Bericht außerdem, dass manche Pflegebedürftige wegen steigender Eigenanteile weniger Leistungen nutzten, als die Anbieter für nötig hielten. Klären Sie daher vor Vertragsabschluss, welchen Betrag die Pflegekasse übernimmt und welcher Eigenanteil bleibt.
